KARTEでLINE Flex Messageを送ってみた

<html><head></head><body><p>先日行われましたプレイドの自社カンファレンスKARTE CX Conference(通称：カルカン) 2023にて、KARTE CraftおよびCraft組み込みのAI機能について発表を行いました！</p>
<p><a href="https://event.plaid.co.jp/karte_cxc/2023" target="_blank" rel="noreferrer">KARTE CX Conference 2023</a></p>
<p>当日は2つのセッションでKARTE Craftの魅力とAI機能が持つ可能性をお伝えしました。この記事では、当日の発表内容を紹介します。</p>
<p>なお、KARTE CX Conference 2023と同日にKARTE CraftおよびCraftのAI機能についてプレスリリースも出しましたので、発表と併せてご確認ください！</p>
<ul>
<li><a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000263.000010620.html" target="_blank" rel="noreferrer">プレイド、サーバレスで独自のKARTEの機能を開発できる「KARTE Craft」を提供開始｜プレイドのプレスリリース</a></li>
<li><a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000262.000010620.html" target="_blank" rel="noreferrer">プレイド、AIモデルによるCX向上と機能開発支援の新機能を発表。第1弾はMicrosoftの Azure OpenAI Service と連携｜プレイドのプレスリリース</a></li>
</ul>
<h1 id="セッション1「業務プロセスを起点としたCXの変革ーKARTE CraftによるエンタープライズシステムとKARTEの融合」">セッション1「業務プロセスを起点としたCXの変革ーKARTE CraftによるエンタープライズシステムとKARTEの融合」</h1>
<p>1つ目のセッションは、株式会社NRIデジタル 吉田様とプレイドのエンジニア 矢澤による共同登壇です。タイトルは「業務プロセスを起点としたCXの変革ーKARTE CraftによるエンタープライズシステムとKARTEの融合」で、エンタープライズシステムとKARTEとのデータ連携を例にKARTE Craftの活用方法を紹介しました。</p>
<div style="left: 0; width: 100%; height: 0; position: relative; padding-bottom: 56.25%;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/2h7KRD17ZVU?rel=0" style="top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%; position: absolute; border: 0;" allowfullscreen="" scrolling="no" allow="accelerometer; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share;"></iframe></div><p>
</p><p>以下は当日の発表資料です。</p>
<p>NRIデジタル 吉田様からはKARTEとエンタープライズシステムとの統合における課題とKARTE Craftによる解決案をご紹介いただきました。</p>
<div style="left: 0; width: 100%; height: 0; position: relative; padding-bottom: 56.1972%;"><iframe src="https://speakerdeck.com/player/3fa6edc356c64b08abd52f8713dc1f0e" style="top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%; position: absolute; border: 0;" allowfullscreen="" scrolling="no"></iframe></div><p>
</p><p>途中プレイド矢澤のパートを挟んでKARTE Craftの詳細を話しました。</p>
<div style="left: 0; width: 100%; height: 0; position: relative; padding-bottom: 56.1972%;"><iframe src="https://speakerdeck.com/player/db5c1445e57441028056ce6db743c458" style="top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%; position: absolute; border: 0;" allowfullscreen="" scrolling="no"></iframe></div><p>
</p><p>ソリューションブログでもよく登場しているKARTE Craftですが、このプロダクトは従来のKARTEでは課題になりやすかった「リアルタイムかつ柔軟なデータ連携」を容易に実現するためのプラットフォームです。吉田様からはデモを交えつつ次のメッセージを伝えていただきました。</p>
<ul>
<li>KARTE Craftの活用によってお客様の従業員が利用するシステムとKARTEをシームレスに繋ぐことができる</li>
<li>このようなシステムの繋ぎ込みによって従業員体験が向上し、ひいては顧客体験の向上につながる</li>
</ul>
<h1 id="セッション2「MicrosoftのGenerative AIとKARTE Craftで広がる次世代の顧客体験」">セッション2「MicrosoftのGenerative AIとKARTE Craftで広がる次世代の顧客体験」</h1>
<p>2つ目のセッションは日本マイクロソフト株式会社 小田様とプレイドのカスタマーエンジニア 池上の共同登壇です。「MicrosoftのGenerative AIとKARTE Craftで広がる次世代の顧客体験」というタイトルで発表を行いました。</p>
<div style="left: 0; width: 100%; height: 0; position: relative; padding-bottom: 56.25%;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/xiVj8GjQqQk?rel=0" style="top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%; position: absolute; border: 0;" allowfullscreen="" scrolling="no" allow="accelerometer; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share;"></iframe></div><p>
</p><p>以下は当日の発表資料です。</p>
<p>日本マイクロソフト 小田様からはマイクロソフトが開発するGenerative AI機能の進化についてお話しいただきました。</p>
<div style="left: 0; width: 100%; height: 0; position: relative; padding-bottom: 56.1972%;"><iframe src="https://speakerdeck.com/player/f16076868c05444ca62e3598a69e2246" style="top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%; position: absolute; border: 0;" allowfullscreen="" scrolling="no"></iframe></div><p>
</p><p>続けてプレイド池上からKARTE Craft組み込みのAI機能である「Craft AI Modules」および「Craft AI Assistant」を紹介しました。</p>
<div style="left: 0; width: 100%; height: 0; position: relative; padding-bottom: 56.1972%;"><iframe src="https://speakerdeck.com/player/deabfae9e3e04c84a3e1d29343577a3d" style="top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%; position: absolute; border: 0;" allowfullscreen="" scrolling="no"></iframe></div><p>
</p><p>発表資料にある通り、Craft AI Modules と Craft AI Assistant はマイクロソフトの Azure OpenAI Service を活用した機能です。今回の発表ではマイクロソフトのGenerative AI機能とKARTE Craftへの応用例を紹介することで、昨今注目されているGenerative AIの可能性を示せたのでは、と考えています。</p>
<h1 id="発表を終えて">発表を終えて</h1>
<p>いずれのセッションも非常に多くの方にご参加いただきまして、会場はほぼ満席となりました。ありがとうございます！</p>
<p><img src="https://ik.imagekit.io/plaid/b9341f80-d89b-44a1-b02c-fad6a0ca2b7d/IMG_0863.jpg" alt="KARTE CX Conference 2023 セッション「MicrosoftのGenerative AIとKARTE Craftで広がる次世代の顧客体験」の会場を後方から撮影した様子。シートは満席で立見の人が数名いる。"></p>
<p>今回ご参加された方には、KARTEのエンタープライズシステムへの組み込みや、Generative AI活用について興味を持っていただけたのではないでしょうか。</p>
<p>このブログでは引き続きKARTEを活用したソリューションを紹介していきますが、今回発表したような最新の機能についても積極的に触れたいと思います！ご興味を持たれた方は当ブログおよびTwitter(<a href="https://twitter.com/PLAID_solutions" target="_blank" rel="noreferrer">@PLAID_solutions</a>)のWatchをお願いします！</p>
<hr>
<p>プレイドでは、世の中にインパクトを与える新しいソリューションを一緒につくる仲間を募集しています！Generative AIを活用した機能開発も行なっております！<br>
ぜひ気軽にお問い合わせください。</p>
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</ul>
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<ul>
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</ul>
</body></html>

先日行われましたプレイドの自社カンファレンスKARTE CX Conference 2023（通称カルカン）にて、KARTE Craftと生成AIを使った新機能について発表を行いました。この記事では各セッションの内容を紹介します。

KARTE Craftによるエンタープライズシステム組み込みと生成AI活用の新機能についてカルカン2023で発表しました！